KONTAKT

    0186 630560

    Kundeservice
    Maandag-Donderdag: 09:30 – 12:00 & 13:00 - 17:00

    Vrijdag: 09:30 - 12:00 & 13:00 - 15:00

    info@pepeparts.nl

    24/7 kundeservice
    Generelle spørgsmål

    Reedijk 7, Heinenoord, 3274 KE.

    Hovedkontor PePe Parts

    Ingen besøgssted

    Levering

    det nuværende status af din ordre kan du se via Jouw PostNL platformen ved hjælp af din track & trace-kode.

    Vi tilstræber at afsende alle ordrer inden for 24. Vi arbejder efter princippet om først-til-mølle-princippet. Ordrerne afsendes i den rækkefølge, de modtages.

    PostNL leverer dine breve, kort og postkassepakker i Holland fra tirsdag til lørdag, normalt inden for 24 timer. Bruger du særlige forsendelsesmuligheder? Så kan leveringstiden variere.

    Den bliver sendt via e-mail og kan findes på forhandlerportalen under "Mine ordrer".

    Pakker inden for Nederlandene: PostNL

    Pakker uden for Nederlandene: PostNL

    International engroshandelstransport: De Rooy Transport

    Paller inden for Nederlandene: Koomen Transport.

    Alle forsendelser sendes fra vores lager i Heinenoord.

    Generelt

    Du kan blive forhandler hos PePe Parts, hvis du opfylder følgende betingelser: 

    Vi leverer udelukkende til forhandler af tohjulede køretøjer.

    Med handel med tohjulede køretøjer mener vi:
    Handelskammereta med en korrekt beskrivelse af branchen.
    Fysisk butik med faste normale åbningstider.
    Intet salg i hjemmet/på messer og på internettet.

    Når du er accepteret, vil vores repræsentant kontakte dig for at aftale en tid.

    For at fuldføre din registrering hos PePe Parts skal du udfylde registreringsformularen omhyggeligt. Klik her for at gå til tilmeldingsformularen

    I forhandlerportalen finder du oplysninger om lager og leveringstider. Dette giver dig mulighed for at se aktuelle lageroplysninger:

    Hvis vi ikke har et produkt på lager, kan du bestille det hos os via en restordre/efter levering. Så snart produktet er på lager igen, vil det blive sendt til dig. 

     

    Via søgelinjen i vores forhandlerportal kan du søge på forskellige måder: produktnavn, mærke, dimensioner, kategori og artikelnummer. Leder du efter et produkt, men kan ikke finde det? Send os en besked via verkoop@pepeparts.nl.

    Det kan nogle gange tage et stykke tid at modtage bekræftelses-e-mailen. Hvis du stadig ikke har modtaget noget efter en halv time, skal du tjekke din "spam"-mappe. Nogle gange kan det ske, at e-mailudbydere klassificerer vores mails som spam. Hvordan kan du forhindre, at mails som standard havner i spam-boksen? Tjek følgende løsninger til dette Gmail og Outlook.

    Returner

    Via dette link du kan bruge returformularen downloadenNår du har udfyldt formularen korrekt, kan du registrere returneringen via garantie@pepeparts.nl. Send venligst en kopi af formularen sammen med dit returprodukt.

    Du kan finde vores returbetingelser i vores vilkår og betingelser og det betingelser for returnering. I hver enkelt situation træffes der en unik beslutning.

    Send os en e-mail via verkoop@pepeparts.nl med angivelse af ordrenummer, varenummer og billeder af det beskadigede produkt.

    Betal

    Øverst til højre ser du følgende knap:

    Hvis du klikker på den, vises følgende menu:

    Der kan du klikke på fakturaer for at se og downloade fakturaer.

    Vi bruger 2 betalingsmetoder:

    • Betaling på forhånd via iDeal/Mollie.
    • Direkte debitering

    NAVN: Pe-Pe Parts B.V.

    Handelskamer: 27239079

    VAT: NL804282894B01

    BANK: NL89RABO0343625997

    BIC: RABONL2U

    Kontakt

    Generelle spørgsmål:

    Info@pepeparts.nl

    ———————————

    Spørgsmål om nye eller eksisterende ordrer:

    Verkoop@pepeparts.nl

    ———————————

    Spørgsmål om returnering

    Garantie@pepeparts.nl

    ———————————

    Presse/medieforespørgsler

    Lars@pepeparts.nl

    ———————————

    Reedijk 7, Heinenoord. The Netherlands.

    Oplysninger

    Mangler du en vare, som normalt var i vores sortiment? Kontakt venligst verkoop@pepeparts.nl

    Nogle gange kan det tage lidt længere tid, før et produkt er på lager igen, end du er vant til fra os. Vi er også afhængige af leveringstiderne fra vores leverandører. Så snart vi modtager produktet igen, opfylder vi først restordrerne og lægger derefter produktet tilbage på lager på hjemmesiden.

    Er du producent/producent af et mærke, som vi endnu ikke har i vores sortiment? Mail: info@pepeparts.nl