CONTACTO
Entrega
O estado actual da sua encomenda pode ser visualizada através do Jouw PostNL utilizando a sua plataforma de track & trace code.
O nosso objectivo é enviar todas as encomendas no prazo de 24 horas. Operamos por ordem de chegada, primeiro serviço. As encomendas são enviadas por ordem de recepção.
PostNL entrega as suas cartas, cartões e pacotes de caixas de correio dentro dos Países Baixos de terça-feira a sábado, geralmente em 24 horas. Utiliza opções especiais de envio? O tempo de entrega pode então variar.
Será enviado via e-mail, e pode ser encontrado no portal do concessionário sob o título "As minhas encomendas".
Parcelamento dentro dos Países Baixos: PostNL
Parcel fora dos Países Baixos: PostNL
Transporte internacional por grosso: De Rooy Transport
Paletes dentro dos Países Baixos: de Koomen Transport.
Todas as remessas são enviadas a partir do nosso armazém em Heinenoord.
Geral
Pode tornar-se concessionário na PePe Parts se preencher as seguintes condições:
Fornecemos exclusivamente o comércio de duas rodas.
Por comércio de duas rodas, entendemos:
Câmara de Comércio com a descrição correcta da indústria.
Loja física com horário de abertura normal fixo.
Sem vendas em casa/feira e pela Internet.
Após aceitação, o nosso representante entrará em contacto consigo para fazer uma marcação.
Para completar a sua inscrição com PePe Parts, por favor preencha o formulário de inscrição com cuidado. Clique aqui para ir para o formulário de registo
No portal do concessionário, encontrará informações sobre stock e prazos de entrega. Isto permite-lhe ver a informação actual sobre stocks:
Se não tivermos um produto em stock, pode encomendá-lo através de uma encomenda em atraso/depois da entrega. Assim que o produto estiver de novo em stock, será enviado para si.
Através da barra de pesquisa no nosso portal de revendedores, pode pesquisar de várias maneiras: nome do produto, marca, dimensões, categoria e número do artigo. Está à procura de um produto mas não o consegue encontrar? Envie-nos uma mensagem através de verkoop@pepeparts.nl.
A recepção do e-mail de confirmação pode, por vezes, demorar algum tempo. Se ainda não recebeu nada após meia hora, por favor verifique a sua pasta "spam". Por vezes pode acontecer que os fornecedores de correio electrónico classifiquem os nossos e-mails como spam. Como pode impedir que os e-mails acabem na caixa de spam, por defeito? Verifique as seguintes soluções para isto Gmail O Outlook.
Regresso
Via deze link kan u het retour formulier downloaden, na het correct invullen van het formulier kan u het retour aanmelden via garantie@pepeparts.nl. Por favor, envie uma cópia do formulário juntamente com o seu produto de devolução.
Pode encontrar as nossas condições de regresso no nosso termos e condições e a condições de retorno. Com cada situação, é tomada uma decisão única.
Envie-nos um e-mail através de verkoop@pepeparts.nl com o número de encomenda, número de artigo e fotos do produto danificado.
Pague
No canto superior direito, verá o seguinte botão:
Se clicar sobre isso, verá o seguinte menu:
Aí, clicar no cabeçalho facturas para ver, e descarregar facturas.
Utilizamos 2 métodos de pagamento:
- Pagamento antecipado, através de iDeal/Mollie.
- Débito directo
NOME: Pe-Pe Parts B.V.
CÂMARA DE COMÉRCIO: 27239079
CUBA: NL804282894B01
BANCO: NL89RABO0343625997
BIC: RABONL2U
Contacto
Questões gerais
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Perguntas sobre encomendas novas ou existentes:
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Perguntas sobre devoluções
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Consultas de imprensa/meios de comunicação
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0186 630560
Reedijk 7, Heinenoord. The Netherlands.
Informação
Falta-lhe um item que normalmente esteve sempre na nossa gama? Por favor contacte verkoop@pepeparts.nl
Por vezes, pode demorar um pouco mais para que um produto volte ao stock do que está habituado a receber de nós. Estamos também dependentes dos prazos de entrega dos nossos fornecedores. Assim que recebemos o produto de novo, cumprimos primeiro as encomendas de volta e depois o produto é de novo colocado em stock no website.
É um produtor/fabricante de uma marca que ainda não temos na nossa gama? Correio: info@pepeparts.nl
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