FAQ

Leverans

i nuvarande status av din beställning kan du se via Jouw PostNL plattformen med hjälp av din track & trace-kod.

Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 24 timmar. Vi arbetar enligt principen "först till kvarn, först till kvarn". Beställningarna skickas i den ordning de tas emot.

PostNL levererar dina brev, kort och brevlådspaket i Nederländerna från tisdag till lördag, vanligtvis inom 24 timmar. Maak je gebruik van speciale verzendopties? Dan kan de bezorgtijd afwijken.

Den skickas via e-post och finns i återförsäljarportalen under rubriken Mina beställningar.

Pakker inden for Nederlandene: PostNL

Pakker uden for Nederlandene: PostNL

International engroshandelstransport: De Rooy Transport

Paller inden for Nederlandene: Koomen Transport.

Alla försändelser skickas från vårt lager i Heinenoord.

Generelt

Du kan blive forhandler hos PePe Parts, hvis du opfylder følgende betingelser: 

Vi leverer udelukkende til forhandler af tohjulede køretøjer.

Med handel med tohjulede køretøjer mener vi:
Handelskammerets nummer med en passende branchebeskrivelse.
Fysisk butik med faste normale åbningstider.
Intet salg i hjemmet/på messer og på internettet.

Når du er accepteret, vil vores repræsentant kontakte dig for at aftale en tid.

Om uw registratie bij Pe Pe Parts te voltooien, dient u het aanmeld formulier met zorg in te vullen. 

I forhandlerportalen finder du oplysninger om lager og leveringstider. Dette giver dig mulighed for at se aktuelle lageroplysninger:

Hvis vi ikke har et produkt på lager, kan du bestille det hos os via en restordre/efter levering. Så snart produktet er på lager igen, vil det blive sendt til dig. 

 

Via søgelinjen i vores forhandlerportal kan du søge på forskellige måder: produktnavn, mærke, dimensioner, kategori og artikelnummer. Leder du efter et produkt, men kan ikke finde det? Send os en besked via verkoop@pepeparts.nl.

Det kan nogle gange tage et stykke tid at modtage bekræftelses-e-mailen. Hvis du stadig ikke har modtaget noget efter en halv time, skal du tjekke din "spam"-mappe. Nogle gange kan det ske, at e-mailudbydere klassificerer vores mails som spam. Hvordan kan du forhindre, at mails som standard havner i spam-boksen? Tjek følgende løsninger til dette Gmail og Outlook.

Returner

Via dette link du kan bruge returformularen downloadenNår du har udfyldt formularen korrekt, kan du registrere returneringen via garantie@pepeparts.nl. Send venligst en kopi af formularen sammen med dit returprodukt.

Du kan finde vores returbetingelser i vores vilkår og betingelser og betingelser for returnering. I hver enkelt situation træffes der en unik beslutning.

Skicka os och e-post via verkoop@pepeparts.nl med ordernummer, artikelnummer och foton av den skadade produkten.

Betal

Högst upp till höger ser du följande knapp:

Om du klickar på den visas följande meny:

Där kan du klicka på rubriken Fakturor för att se och ladda ner fakturor.

Vi använder 2 betalningsmetoder:

  • Betalning i förväg via iDeal/Mollie.
  • Direktdebitering

Namn: Pe-Pe Parts B.V.

HANDELSKAMMARE: 27239079

MOMS: NL80428282894B01

BANK: NL89RABO0343625997

BIC: RABONL2U

Kontakta

Allmänna frågor

Info@pepeparts.nl

———————————

Frågor om nya eller befintliga beställningar:

Verkoop@pepeparts.nl

———————————

Frågor om returer

Garantie@pepeparts.nl

———————————

Förfrågningar från press/media

Lars@pepeparts.nl

———————————

Reedijk 7, Heinenoord. The Netherlands.

Information

Saknar du en produkt som normalt finns i vårt sortiment? Vänligen kontakta verkoop@pepeparts.nl

Ibland kan det ta lite längre tid än vad du är van vid att en produkt är i lager igen. Vi är också beroende av våra leverantörers leveranstider. Så snart vi får tillbaka produkten, utför vi först de återstående beställningarna och sedan läggs produkten tillbaka i lager på webbplatsen.

Är du producent/tillverkare av ett varumärke som vi ännu inte har i vårt sortiment? E-post: info@pepeparts.nl

info@pepeparts.nl

0186 630560