KONTAKT

    0186 630560

    Obsługa klienta
    Maandag-Donderdag: 09:30 – 12:00 & 13:00 - 17:00

    Vrijdag: 09:30 - 12:00 & 13:00 - 15:00

    info@pepeparts.nl

    Obsługa klienta 24/7
    Pytania ogólne

    Reedijk 7, Heinenoord, 3274 KE.

    Główne biuro PePe Parts

    Brak miejsca wizyty

    Dostawa

    Na stronie aktualny status zamówienia można sprawdzić za pośrednictwem Jouw PostNL platforma przy użyciu kodu track & trace.

    Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia w ciągu 24. Działamy na zasadzie "kto pierwszy ten lepszy". Zamówienia są wysyłane w kolejności ich otrzymania.

    PostNL dostarcza Twoje listy, karty i paczki do skrzynki pocztowej na terenie Holandii od wtorku do soboty, zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Czy korzystasz ze specjalnych opcji wysyłki? Wtedy czas dostawy może być różny.

    Zostanie on wysłany pocztą elektroniczną i można go znaleźć w portalu dealera pod hasłem moje zamówienia.

    Przesyłka w obrębie Niderlandów: PostNL

    Przesyłka poza Holandią: PostNL

    Międzynarodowy transport hurtowy: De Rooy Transport

    Palety na terenie Holandii: Koomen Transport.

    Wszystkie przesyłki wysyłane są z naszego magazynu w Heinenoord.

    Ogólne

    Możesz zostać dealerem w PePe Parts, jeśli spełniasz następujące warunki: 

    Zaopatrujemy wyłącznie branżę dwukołową.

    Przez handel dwoma kółkami rozumiemy:
    Izba Gospodarcza z prawidłowym opisem branży.
    Sklep fizyczny z ustalonymi normalnymi godzinami otwarcia.
    Brak możliwości sprzedaży domowej/jarmarcznej i internetowej.

    Po akceptacji nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem w celu umówienia spotkania.

    Aby zakończyć rejestrację w PePe Parts, należy starannie wypełnić formularz rejestracyjny. Kliknij tutaj, aby przejść do formularza rejestracyjnego

    W portalu dealerskim znajdą Państwo informacje o stanach magazynowych i terminach dostaw. Pozwala to na wyświetlenie aktualnych informacji o zapasach:

    Jeśli nie mamy danego produktu w magazynie, można go u nas zamówić poprzez back order/po dostawie. Jak tylko produkt będzie z powrotem w magazynie, zostanie wysłany do Ciebie. 

     

    Poprzez pasek wyszukiwania w naszym portalu dealerskim można wyszukiwać na różne sposoby: nazwa produktu, marka, wymiary, kategoria i numer artykułu. Szukasz jakiegoś produktu, ale nie możesz go znaleźć? Wyślij nam wiadomość poprzez verkoop@pepeparts.nl.

    Otrzymanie e-maila z potwierdzeniem może czasem trochę potrwać. Jeśli po pół godzinie nadal nic nie otrzymałeś, sprawdź swój folder "spam". Czasami zdarza się, że dostawcy poczty elektronicznej oceniają nasze maile jako spam. Jak zapobiec temu, by maile domyślnie nie trafiały do skrzynki spamu? Sprawdź następujące rozwiązania w tym zakresie Gmail O Outlook.

    Wróć

    Za pośrednictwem tego linku można skorzystać z formularza zwrotu pobierz, po poprawnym wypełnieniu formularza można zarejestrować zwrot poprzez garantie@pepeparts.nl. Prosimy o przesłanie kopii formularza wraz ze zwracanym produktem.

    Nasze warunki zwrotu można znaleźć w naszym zasady i warunki i warunki powrotu. Z każdą sytuacją podejmowana jest wyjątkowa decyzja.

    Wyślij nam wiadomość e-mail poprzez verkoop@pepeparts.nl met het bestel nummer, artikel nummer en foto’s van het beschadigde product.

    Zapłać

    W prawym górnym rogu zobaczysz następujący przycisk:

    Jeśli klikniesz na to, zobaczysz następujące menu:

    Tam należy kliknąć na nagłówek faktury, aby zobaczyć i pobrać faktury.

    Korzystamy z 2 metod płatności:

    • Płatność z góry, za pośrednictwem iDeal/Mollie.
    • Polecenie zapłaty

    NAZWA: Pe-Pe Parts B.V.

    IZBA HANDLOWA: 27239079

    VAT: NL8042894B01

    BANK: NL89RABO0343625997

    BIC: RABONL2U

    Kontakt

    Pytania ogólne:

    Info@pepeparts.nl

    ———————————

    Pytania dotyczące nowych lub istniejących zamówień:

    Verkoop@pepeparts.nl

    ———————————

    Pytania dotyczące zwrotów

    Garantie@pepeparts.nl

    ———————————

    Pytania do prasy/mediów

    Lars@pepeparts.nl

    ———————————

    Reedijk 7, Heinenoord. The Netherlands.

    Informacje

    Brakuje Ci artykułu, który normalnie był w naszym asortymencie? Prosimy o kontakt verkoop@pepeparts.nl

    Czasami powrót produktu na stan magazynowy może potrwać nieco dłużej, niż jesteś do tego przyzwyczajony. Jesteśmy również uzależnieni od terminów dostaw od naszych dostawców. Jak tylko otrzymamy produkt ponownie, najpierw realizujemy zamówienia zaległe, a następnie produkt jest ponownie umieszczany w magazynie na stronie internetowej.

    Jesteś producentem/producentem marki, której jeszcze nie mamy w naszej ofercie? Mail: info@pepeparts.nl