FAQ
Dostawa
Na stronie aktualny status zamówienia można sprawdzić za pośrednictwem Jouw PostNL platforma przy użyciu kodu track & trace.
Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia w ciągu 24. Działamy na zasadzie "kto pierwszy ten lepszy". Zamówienia są wysyłane w kolejności ich otrzymania.
PostNL dostarcza Twoje listy, karty i paczki do skrzynki pocztowej na terenie Holandii od wtorku do soboty, zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Czy korzystasz ze specjalnych opcji wysyłki? Wtedy czas dostawy może być różny.
Zostanie on wysłany pocztą elektroniczną i można go znaleźć w portalu dealera pod hasłem moje zamówienia.
Przesyłka w obrębie Niderlandów: PostNL
Przesyłka poza Holandią: PostNL
Międzynarodowy transport hurtowy: De Rooy Transport
Palety na terenie Holandii: Koomen Transport.
Wszystkie przesyłki wysyłane są z naszego magazynu w Heinenoord.
Ogólne
Możesz zostać dealerem w PePe Parts, jeśli spełniasz następujące warunki:
Zaopatrujemy wyłącznie branżę dwukołową.
Przez handel dwoma kółkami rozumiemy:
Izba Gospodarcza z prawidłowym opisem branży.
Sklep fizyczny z ustalonymi normalnymi godzinami otwarcia.
Brak możliwości sprzedaży domowej/jarmarcznej i internetowej.
Po akceptacji nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem w celu umówienia spotkania.
Om uw registratie bij Pe Pe Parts te voltooien, dient u het aanmeld formulier met zorg in te vullen.
W portalu dealerskim znajdą Państwo informacje o stanach magazynowych i terminach dostaw. Pozwala to na wyświetlenie aktualnych informacji o zapasach:
Jeśli nie mamy danego produktu w magazynie, można go u nas zamówić poprzez back order/po dostawie. Jak tylko produkt będzie z powrotem w magazynie, zostanie wysłany do Ciebie.
Poprzez pasek wyszukiwania w naszym portalu dealerskim można wyszukiwać na różne sposoby: nazwa produktu, marka, wymiary, kategoria i numer artykułu. Szukasz jakiegoś produktu, ale nie możesz go znaleźć? Wyślij nam wiadomość poprzez verkoop@pepeparts.nl.
Otrzymanie e-maila z potwierdzeniem może czasem trochę potrwać. Jeśli po pół godzinie nadal nic nie otrzymałeś, sprawdź swój folder "spam". Czasami zdarza się, że dostawcy poczty elektronicznej oceniają nasze maile jako spam. Jak zapobiec temu, by maile domyślnie nie trafiały do skrzynki spamu? Sprawdź następujące rozwiązania w tym zakresie Gmail O Outlook.
Wróć
Za pośrednictwem tego linku można skorzystać z formularza zwrotu pobierz, po poprawnym wypełnieniu formularza można zarejestrować zwrot poprzez garantie@pepeparts.nl. Prosimy o przesłanie kopii formularza wraz ze zwracanym produktem.
Nasze warunki zwrotu można znaleźć w naszym zasady i warunki i warunki powrotu. Z każdą sytuacją podejmowana jest wyjątkowa decyzja.
Wyślij nam wiadomość e-mail poprzez verkoop@pepeparts.nl met het bestel nummer, artikel nummer en foto’s van het beschadigde product.
Zapłać
W prawym górnym rogu zobaczysz następujący przycisk:
Jeśli klikniesz na to, zobaczysz następujące menu:
Tam należy kliknąć na nagłówek faktury, aby zobaczyć i pobrać faktury.
Korzystamy z 2 metod płatności:
- Płatność z góry, za pośrednictwem iDeal/Mollie.
- Polecenie zapłaty
NAZWA: Pe-Pe Parts B.V.
IZBA HANDLOWA: 27239079
VAT: NL8042894B01
BANK: NL89RABO0343625997
BIC: RABONL2U
Kontakt
Pytania ogólne:
———————————
Pytania dotyczące nowych lub istniejących zamówień:
———————————
Pytania dotyczące zwrotów
———————————
Pytania do prasy/mediów
———————————
0186 630560
Reedijk 7, Heinenoord. The Netherlands.
Informacje
Brakuje Ci artykułu, który normalnie był w naszym asortymencie? Prosimy o kontakt verkoop@pepeparts.nl
Czasami powrót produktu na stan magazynowy może potrwać nieco dłużej, niż jesteś do tego przyzwyczajony. Jesteśmy również uzależnieni od terminów dostaw od naszych dostawców. Jak tylko otrzymamy produkt ponownie, najpierw realizujemy zamówienia zaległe, a następnie produkt jest ponownie umieszczany w magazynie na stronie internetowej.
Jesteś producentem/producentem marki, której jeszcze nie mamy w naszej ofercie? Mail: info@pepeparts.nl
Polish 
Dutch 
English 
French 
German 
Spanish 
Portuguese 
Swedish 
Danish 
Turkish 
Italian